Пресса о Verysell

21 февраля 2008

Почтовая связь, Вадим Перехватов

Имущество - под контроль

Российская компания Verysell Иконтри – небольшая. Но среди ее заказчиков такие крупные организации, как Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерство транспорта Российской Федерации, Федеральное агентство кадастра объектов недвижимости «Роснедвижимость», Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приволжскому федеральному округу, ФГУП «Ростехинвентаризация», Комитет по управлению имуществом Петропавловск-Камчатского городского округа, АБ Газпромбанк. И все благодаря уникальной технологии, разработанной Verysell Иконтри на основе ИКТ и получившей название ®icon3.
Ядро компании составляют специалисты, обладающие опытом успешного решения таких задач, как управление и учет имущества, реструктуризация крупных имущественных комплексов, регистрация прав на недвижимое имущество, государственный учет земель.
В настоящее время компания реализует масштабный проект для ФГУП «Почта России». О том, что собой представляет этот проект, и  какие задачи он решает, мы беседуем с генеральным директором компании Verysell Иконтри Вадимом Валерьевичем Перехватовым.

На чем специализируется компания Verysell Иконтри?

Специализация нашей компании включает управленческий консалтинг и создание информационных систем в области контроля над имуществом и деятельностью предприятий.
Можно выделить два аспекта управления предприятием: исполнительный и контрольный. Исполнительный аспект представляет видение менеджера, осуществляющего администрирование бизнес-процессов предприятия, тогда как контрольный аспект относится к видению собственника. Собственнику не интересны бизнес-процессы. Для него предприятие – это принадлежащее ему имущество, которое должно на него работать, принося ему дивиденды или увеличивая свою стоимость. Собственник имеет законные интересы в своем имуществе и нуждается в реализации и защите. Условием  реализации и защиты  интересов собственника является его контроль над предприятием.
Большинство российских и западных разработчиков управленческих систем, как правило, предлагают технологии оптимизации и повышения эффективности бизнес-процессов. Но бывает и так: имея блестящий бизнес, собственник не получает с него ничего, бизнес работает на кого-то другого, хотя формально он и принадлежит ему, но  собственник его не контролирует. Это вполне реальная ситуация. Сегодня ей озабочены собственники и представляющие их корпоративные органы управления предприятий различных секторов экономики, например, банков, где остро стоят проблемы контроля за использованием активов, денежных средств и ценных бумаг, их сохранностью.
Технологические и концептуальные новаций Verysell Иконтри позволяет удерживать весь бизнес под контролем, что значительно расширяет круг решаемых задач. С помощью нашей модели можно глубоко и в то же время предельно просто описать ситуацию, которая есть сегодня, запланировать ситуацию, которая предполагается завтра, и оценить, во что обойдется переход от одной ситуации к другой.

Какие технологии используются в компании при разработке проектов?

Разработанная компанией система ®icon3 (в расшифровке – имущественный консалтинг) направлена на контроль над ситуациями. Она базируется на очень простом и универсальном способе описания управленческих ситуаций. Контроль осуществляется путем сопоставления реальных ситуаций и бизнес-процессов с ожидаемыми. Ожидаемые ситуации и процессы строятся по результатам  стратегического и оперативного планирования, а реальные – по результатам учета текущих операций и состояния имущества. Именно централизованный контроль гарантирует защиту имущества и инвестиций, результативность и эффективность деятельности компании. Контроль включает оценку степени достижения цели путем сопоставление результатов с первоначальным планом, поиска несоответствий, анализа проблемы, проведения экспертизы. В стандартных ситуациях система может предложить решения, но чаще всего она просто выдает необходимую информацию, по которой уже можно принимать управленческое решение.
 Например, согласно проведенной когда-то инвентаризации, организация имеет некое имущество, а после сбора информации оказывается, что его нет. Это еще ничего не значит, потому что в последний раз инвентаризацию проводили, скажем, десять лет назад. За этот период и здание могли снести, и новое построить… Хуже, если имущество было незаконно приватизировано или используется не по назначению. Вот и нужно понять, что произошло, вскрыть процессы, приведшие к данной ситуации,  поднять необходимые документы.
Это и есть первый этап работы: представить, чем располагает организация в настоящее время.  Следующий этап – выявить расхождения и понять, что произошло (например, куда делось здание почтамта или что в нем сегодня расположено) путем поиска соответствующих документов. Затем рассматриваются различные ситуации и, исходя из законодательства, принимается решение. Но это уже не наша прерогатива, мы можем только предложить варианты решения вопроса и обеспечить людей, занимающихся данной проблемой, необходимой информацией.
Уникальность нашей системы заключается именно в том, что решение принимается на самом высоком уровне на основе формализованной, без оглядки на какие-либо личностные отношения, информации. Система выявляет и неправильно введенную информацию, и того, кто ее ввел: все прозрачно.

Используются ли Вашей компанией передовые западные технологии?

Безусловно, мы используем передовые западные технологии, но лишь в качестве программных инструментов и платформ. А ®icon3 – собственный самобытный продукт. К сожалению, в  России есть отрицательный опыт по применению некоторых передовых западных систем. Попытки просто переложить их на российскую действительность часто оказываются неудачными. Это связано как с принципиальными отличиями в деловой практике, институциальных структурах, правовых нормах, так и с недостаточной гибкостью программных решений.

Как Вы думаете, почему Почта России выбрала именно Вашу компанию?

Я думаю потому, что компания Verysell Иконтри сумела дать лучшее предложение по проблеме, которая очень волнует руководство Почты России.
Имущество почты – это тысячи предприятий, земельных участков, зданий, сооружений, специальных устройств, автомобилей… К имуществу относятся незавершенное строительство, инвестированные деньги, неполученные долги, другие финансовые инструменты. Вся эта и без того сложнейшая система организационно и физически разбросана практически по всей территории России и даже за ее пределами. Проблема в том, чтобы сначала взять все имущество под централизованный контроль, а затем его сохранить.
Сегодня реальный контроль над имуществом Почты России находится в руках руководителей региональных управлений и даже местных отделений, что существенно затрудняет проведение федеральным центром единой политики и государственного управления в области не только имущества, но и всей деятельности. А ведь Почта России – федеральное государственное унитарное предприятие, и в силу этого федеральный центр должен иметь возможность осуществления централизованного контроля. Важнейшая роль в решении этой проблемы отводится информационной системе. И наша компания сумела доказать, что она способна ее предоставить.
Речь идет о системе, которая позволит понять: каким имуществом  ФГУП «Почта России» реально обладает на сегодняшний день; какое было утрачено в результате совершенных в разные годы неправомерных действий; можно ли вернуть; насколько правильно используется в наличии имущество; способствует ли оно повышению стоимости бизнеса предприятия или наоборот. Чтобы дать ответы на эти вопросы, необходимо обеспечить сбор и информации со всех подконтрольных подразделений, ее консолидацию в едином хранилище, структурирование и хранение, оперативный доступ и анализ, необходимый для принятия управленческих решений.
Уникальной чертой решения Verysell Иконтри является также возможность внедрять его в короткие сроки на предприятиях, находящихся в процессе внутренней реорганизации. Именно это происходит сегодня с ФГУП «Почта России».

Расскажите, пожалуйста, об особенностях проекта для Почты России.

Есть два информационных ресурса управления организацией: операционный, поддерживающий деятельность и ресурсы организации,  и контрольный, поддерживающий взаимное соответствие деятельности и ресурсов, а также соответствие задачам, правилам и ограничениям. Реестр имущества, который мы создаем для Почты России, как раз и является контрольным информационным ресурсом. Он ориентирован в первую очередь на задачи верхнего, властного контроля.
Первое, что необходимо сделать, - взять под информационный контроль всю организационную структуру Почты России. Эта часть решения базируется, в основном, на Интернет-технологиях. Практически все конкурентные управленческие системы построены на клиент-серверном принципе, т.е. имеют определенное число клиентов. Это нормально работает в небольших и средних организациях, но не в таких гигантах, как Почта России, где только объектов почтовой связи более 40 тысяч. Поддержка сбора информации в таких структурах представляет для клиент-серверных систем практически неразрешимую задачу… Главная же особенность построения нашей системы состоит в том, что она сетевая и участвовать в ней может произвольное количество подконтрольных субъектов. К тому же она легко масштабируется и не требует какого-то сверхъестественного оборудования.

Есть ли у почты, на Ваш взгляд,  какие-то отличия по сравнению с другими клиентами Вашей компании?

Задача стоит нетривиальная как по масштабу, так и по сложности: собрать воедино сложную разбросанную структуру, взять под единый контроль и сделать, в конце концов, централизованную систему управления имуществом. Все компании, с кем мы работали до сих пор, имели жесткую, в чем-то даже военнообразную дисциплину. В почте действительно самостоятельные структуры, естественно, что и работать с ними сложнее.  При этом акцент задачи делается не на поддержание имущественного комплекса в работоспособном состоянии и даже не на  постепенном его развитии, а на подготовку к серьезной реорганизации. Известно, что Почта России стоит на пороге глубокого реформирования. Соответствующие изменения в любом случае коснутся имущественного комплекса, и их нужно будет держать под контролем…

Система ®icon3 отслеживает эффективность использования имущества?

Если вопрос качается эффективности операционной деятельности, то впрямую наша система эффективность не отслеживает, для этого есть финансовые и бухгалтерские системы. А вот косвенно – да, поскольку отслеживаются характер использования имущества, его сохранность, изменения характеристик, в том числе стоимости.
Сама по себе проблема эффективности относится не к контролю, а к операционной деятельности, которая обеспечивается широко распространенными сегодня ERP-системами.

Каковы перспективы внедрения проекта в Почту России?

Решения Verysell Иконтри пока единственные, которые могут поддерживать различные аспекты контроля над бизнесом, включая имущественный, функциональный, а также (и это самое главное!) правовой аспекты. В отличие от решений класса ERP, обеспечивающих оперативное управление решение, они позволяют обеспечить управление стратегическое, например, путем моделирования управленческих ситуаций.
В ближайшей и среднесрочной перспективе Почту России, как я уже сказал, ожидают большие перемены. В конце концов она, вероятно, будет акционирована. А для того, чтобы вывести ее на акционирование, надо по правилам МФСО оценить справедливую стоимость имущества. Как? Через бухгалтерию или  ERP этого не сделаешь, а вот через нашу систему – возможно…
Почту России мы представляем, как единую организацию, и в будущем рассматриваем вопрос о распространении технологии на другие функциональные области. Отработав программу на имуществе, можно попытаться применить ее и в финансовой, и в любой другой управленческой или иной отчетности.
Первая задача, поставленная перед нами Почтой России, касалась управления недвижимостью, решения правового вопроса по ней. Следующим этапом мы начинаем распространять эту задачу на другие виды имущества. В частности, на капитальное строительство (будущее имущество) или централизованное управление автотранспортом, ведь почта имеет гигантский автопарк…
А в будущем, как мне видится, все должно свестись к организации общей системы внутреннего контроля и внутреннего аудита, т.е. к обеспечению функций высшего управления – совета директоров компании, представителя собственника. А там самым главным являются две задачи: подотчетность всей структуры и корпоративная  отчетность, когда любой сотрудник, от низшего звена до руководителя самого высшего уровня, эту отчетностью знает и за нее отвечает.