Пресс-релизы

15 мая 2002

Verysell подписала сервисное соглашение с Avaya. Verysell создает сервисную сеть по продуктам передачи данных Avaya

Avaya и группа компаний Verysell подписали сервисное соглашение. Verysell создает сервисную сеть по продуктам передачи данных Avaya.

МОСКВА, СВЯЗЬ-ЭКСПОКОММ. - Сегодня компания Avaya совместно с группой компаний Verysell объявляют о подписании сервисного договора по продуктам передачи данных Avaya мультисервисных коммутаторов Cajun.

В рамках договора Verysell создает и поддерживает сервисную службу (сеть) по продуктам передачи данных Avaya. Сервисная сеть подразумевает открытие сервисного склада для постоянного хранения запасных частей оборудования по передаче данных Avaya и оперативную замену неисправного оборудования со склада в Москве в течение 1-2-х рабочих дней.

Такие сжатые сроки реагирования на запрос клиента и минимальное время замены оборудования существенно упрощают работу Verysell с дилерами, а также обслуживание конечных пользователей, использующих оборудование по передаче данных Avaya.

Avaya, свою очередь, обеспечивает обучение специалистов Verysell, а также маркетинговую и информационно-техническую поддержку сервисной сети.

Одновременно планируется заключение договора Avaya-Verysell, согласно которому Verysell получает право предоставлять своим партнерам услуги "Data ServiceSpan". "Data ServiceSpan" - программа, разработанная Avaya и действующая с 1 июня 2001 г., предлагает широкомасштабное сервисное обслуживание в России и странах СНГ оборудования по передачи данных Avaya Cajun.

Данная программа гарантирует заказчику консультации высокопрофессиональных специалистов по вопросам создания комплексных мультисервисных сетей; обновление микрокодов коммутаторов Avaya Cajun, консультации по функционированию сетей передачи данных (установке и техническому обслуживанию оборудования) и т.д. В состав предлагаемых услуг также входит удаленное обслуживание устройств, диагностика и тестирование оборудования.

Подписание сервисного договора по продуктам передачи данных Avaya стало следующим шагом развития партнерских отношений между компаниями. В октябре 2001 г. Avaya и Verysell подписали дистрибьюторское соглашение о продвижении семейства продуктов по передаче данных Avaya Cajun Campus Family, а в феврале 2002 г. объявили о запуске новой совместной маркетинговой программы, ориентированной на продвижение коммутаторов семейства Cajun Campus Family - Avaya P130 и P330 и решений Avaya Wireless.

"Сервисный контракт, подписанный с Verysell, гарантирует оказание своевременных и высококачественных услуг для партнеров данной компании, работающих с оборудованием по передаче данных Avaya. Мы надеемся, что многолетний опыт в сервисной деятельности и разветвленная региональная дилерская сеть позволят нашему партнеру добиться высоких результатов в продвижении этих продуктов на российском рынке", - отметил Дмитрий Иванников, Генеральный директор Avaya.

Юрий Анохин, директор сервисного центра группы компаний Verysell, прокомментировал новое сервисное соглашение: "Первый квартал 2002 года показал неподдельный интерес партнёров Verysell к оборудованию передачи данных Avaya. Сервисное соглашение - это наш новый шаг в развитии совместных партнерских отношений с новым и очень перспективным для нас вендором".

О компании Avaya:

Avaya - штаб-квартира в Баскин-Ридж, штат Нью-Джерси, является ведущим мировым поставщиком коммуникационных решений и услуг для предприятий, частных компаний, государственных структур и других организаций. Avaya предлагает: решения по управлению взаимоотношениями с клиентами; системы обработки сообщений; решения для мультисервисных и конвергентных сетей. Все решения и услуги обеспечиваются высокопрофессиональной сервисной поддержкой Avaya Services и научными разработками Avaya Labs. Avaya является мировым лидером по продажам систем обработки сообщений, систем интерактивного речевого взаимодействия IVR и систем автоматического распределения вызовов ACD для операторских центров, а также лидером по продажам структурированных кабельных системам для корпоративных сетей. В США Avaya занимает первое место по продажам коммуникационных систем по передаче голоса. Avaya является официальным корпоративным спонсором футбольных чемпионатов, проводимых под эгидой Международной футбольной федерации FIFA: Кубка мира 2002, Кубка мира среди женщин 2003 и Кубка мира 2006 гг. Подробную информацию о деятельности Avaya можно найти на WEB-сайте http://www.avaya.ru

Информационная справка о группе компаний Verysell

Группа компаний Verysell (ранее Merisel CIS) работает в области информационных технологий с 1990 года и занимает ведущие позиции в сфере дистрибуции компьютерной техники, системной интеграции, поставках телекоммуникационного оборудования, а также в сфере розничной торговли компьютерами, периферией, программными продуктами и сопутствующими товарами. За 11 лет работы по каналам Verysell в Россию было поставлено продукции ведущих компьютерных фирм мира на сумму около 0,6 млрд долл.

В структуру группы компаний входят четыре фирмы:

• ЗАО "ВЕРИСЕЛ-Дистрибуция", старейший и один из крупнейших на рынке России дистрибутор; компания с многолетней историей, специализирующаяся на поставках компьютерной техники и ПО ведущих мировых производителей. Компания имеет более 900 дилеров и занимает ведущие позиции в бизнесе таких компаний как Compaq, Sun Microsystems, Microsoft.
• ЗАО "Объединенная Интеграторская Компания" ("ОБИНКО") создана на основе хорошо зарекомендовавших себя компаний с многолетним опытом работы в области системной интеграции. В ее состав входят ЗАО "ВЕРИСЕЛ Проекты", ООО "РПИ Эксперт", ЗАО "вИнтегро", представляющее торговую марку MicroAge, и ЗАО "ОбИнКо Технологии".
• ЗАО "ВЕРИСЕЛ-Телеком" - динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на поставках телекоммуникационного оборудования для стационарной и сотовой связи;
• Cеть розничных компьютерных магазинов, осуществляющая свою деятельность с 1993 года и являющаяся одной из старейших на рынке розничных продаж компьютерной техники. С августа 2001 года группа компаний Verysell создала совместное предприятие с Концерном "Белый Ветер". Совместное предприятие стало крупнейшей розничной сетью компьютерных магазинов в России и насчитывает 12 магазинов.