Пресс-релизы

22 октября 2002

Путевые заметки и фоторепортаж с Softeach 2002

Путевые заметки и фоторепортаж с Softeach 2002

С 11 по 18 октября 2002 года в Таиланде состоялся очередной, 11-й партнерский форум Softeach. В ходе Softeach, в котором приняли участие 180 человек, в том числе представители 112 крупнейших компаний-партнеров Verysell и представители 9 компаний-вендоров.

Мы вылетели 10 октября из аэропорта Домодедово. В самолет погрузились вовремя, но из-за снега крылья самолета обледенели и мы 2,5 часа ждали пока специальная машина не обмоет их специальной жидкостью из штуцера. Плюс время полета, которое составило 9 часов. В общем, в самолете мы провели почти 12 часов, но это не ощущалось, время летело незаметно, потому что летела компания друзей из 180 человек, было весело и шумно — все ходили по самолету с пластиковыми стаканчиками и рассказывали анекдоты. Скучно не могло быть по определению.

11 октября мы приземлились в аэропорту У-тапао в 13 часов по тайландскому времени. Аэропорт У-тапао построен американцами в 1969 году в качестве аэродрома подскока для бомбежки Вьетнама и Кампучии самолетами B-52 и представляет собой облагороженный ангар. В аэропорту — минимум таможенных формальностей. Те, кто не успели получить визы в посольстве королевства Тайланд в Москве заплатили по 12 долл. за визу на месте, после чего улыбчивые чиновники из иммиграционного контроля разрешили всем въезд в страну.

Принимающее агенство посадило нас в 5 автобусов с кондиционером и наша колонна во главе с полицейской машиной с включенной мигалкой во главе добирались около часа до отеля Sea View Garden Resort. Движение в Тайланде правостороннее, дороги окружены буйной растительностью, в которой преобладают пальмы. Наш отель класса 4 * был расположен в городе Паттайя. Население города Паттайя составляет около 500 тысяч человек, еще примерно столько же составляют приезжие туристы. Город изобилует злачными заведениями и позиционируется как место для отдыха во всех его проявлениях. Правда, все рестораны и бары заканчивают работу строго в 2 часа ночи.

В отель мы прибыли в 15 часов и дружелюбные тайцы устроили нам торжественную встречу — играли тайские барабанщики, девушки в национальных нарядах украсили нас букетами из южных цветов немыслимой красоты. Нас также сфотографировали рядом с симпатичным маленьким слоненком. В 18 часов состоялось официальное открытие Softeach. Часом позже — в 19 часов — на берегу Индийского океана состоялось торжественное открытие форума, в ходе которого нам показали национальные тайские танцы со свечками, тайский бокс и шоу с мечами.

На следующий день, 11 октября, состоялось две пресс-конференции. Первая была посвящена изменениям в структуре дистрибуторского направления группы Verysell, а вторая — году совместной работы Verysell с компанией Enterasys Networks в качестве мастер-дистрибутора.

На первой пресс-конференции, посвященной изменениям в структуре дистрибуторского направления Verysell, выступил старший исполнительный вице-президент группы компаний Verysell Владимир Никифоров. По его словам, мировой и российский опыт дистрибуторского бизнеса показывает, что существуют две очень сильно различающихся стратегии развития — дистрибуция с добавлением стоимости (Value Added Distribution) и «коробочная» дистрибуция (Low Cost High Volume Distribution), и попытки совместить эти два подхода в рамках одной структуры приводят к падению эффективности управления таким бизнесом.

Учитывая это, группа компаний Verysell решила внести коррективы в организацию своего дистрибуторского направления.

Между двумя дистрибуторскими компаниями осуществляется четкое разделение бизнеса на базе предлагаемых к продаже продуктов и набору оказываемых дилерам услуг. И так как Verysell Distribution и Verysell IT-Express отличаются друг от друга своими продуктами, то они отличаются друг от друга и целевыми группами клиентов. Так, более 60% от общего количества партнеров Verysell Distribution сейчас работают по бизнес-модели VAR. А целевой группой Verysell IT-Express являются классические реселлеры — их более 85% от общего количества партнеров этой компании.

Дистрибуция в группе Verysell представлена двумя компаниями целенаправленно, ибо первая компания, — Verysell Distribution действует по бизнес-модели Value Added Distributor, фокусирует бизнес на продаже технически сложных продуктов, а также на поставках от лица альянса тех продуктов, при покупке которых дилерами альянса будут востребованы такие услуги по добавлению стоимости как техническая и предпродажная подготовка, сервисная поддержка, финансовые и иные услуги.

Вторая компания, Verysell IT-Express действует по бизнес-модели Low Cost High Volume Distributor, то есть продает оборудование массового спроса и является ценовым лидером на рынке. Оборудование массового спроса в применении к бизнесу Verysell включает принтеры, сканеры, копиры, мониторы (за исключением мониторов НР, IBM и Sun Microsystems). Главным направлением работы новой дистрибуторской компании группы является периферийное оборудование НР и продукция фирмы ViewSonic. Развитие будет идти путем расширения круга производителей продукции массового спроса, расходных материалов и комплектующих.

Эти две разные модели бизнеса требуют различных подходов к управлению. Обе дистрибуторские компании обладают коммерческой самостоятельностью и действуют под различными именами, отражающими их общность и отличия. Работа в качестве альянса дает обоим компаниям больший эффект, чем сумма слагаемых их объемов по одиночке, либо работа вне альянса. Работа обоих компаний для холдинга Verysell является взаимодополняющей.

При этом холдинг Verysell не вмешивается в текущее управление бизнесом компаний, но, тем не менее, обеспечивает единое стратегическое управление дистрибуцией.

Для обеспечения согласованного развития дистрибуции в группе компаний Verysell сформировано Управление дистрибуторским бизнесом, в состав которого входят старший исполнительный вице-президент группы Verysell Владимир Никифоров, коммерческий директор Verysell Владимир Ширяев, управляющий партнер Verysell Distribution Юрий Ходос, управляющий партнер Verysell IT-Express Дмитрий Курасов.

Таким образом, основные изменения стратегии дистрибуции Verysell связаны с намерением компании укрепить свои позиции на рынке VAR и повысить эффективность предоставляемых услуг и, в то же время, диверсифицировать бизнес, выйти на новый сегмент рынка — классических региональных реселлеров.

Каждая из пресс-конференций продолжалась примерно по 1 часу, причем пресса не отмалчивалась, вопросы задавались часто и не из вежливости (как это часто бывает на выездных дилерских академиях), а потому что журналистам реально были интересны оба информационных повода.

После обеда мы поехали на экскурсию. Сначала нас привезли на прогулку на слонах. Прямо из автобуса мы прошли на эстакаду из сваренного металла с поручнями, с помощью которой мы пересели на слонов. На каждом из слонов была подпруга из шерстяных одеял и непритязательная скамеечка из сваренных же труб, обитая кожезаменителем. Слон — животное, которое за день может съесть около 200 кг травы, овощей и фруктов. В Тайланде слоненка можно купить за сумму от 500 до 1000 долларов, а взрослый слон стоит от 10000 до 20000 долларов.

Из статей в газете The Bangkok Post мы узнали, что активисты организаций по защите животных протестуют против эксплуатации слонов, ибо в процессе укрощения тайцы держат их в железных клетках. Но Правительство Тайланда закрывает на подобные протесты глаза, считая, что шоу со слонами является одним из средств привлечения туристов в страну. В общем, катание на слонах продолжалось около часа.

Слон движется поступательно, при этом сидящие на нем пассажиры качаются из стороны в сторону, к чему, впрочем, быстро привыкаешь. Некоторые слоны к тревоге сидящих на них пассажиров в процессе прогулки пожелали искупаться в местных озерцах. После прогулки мы кормили слонов ломтиками арбузов…

После этого в пределах города Паттайя нас перевезли на Шоу змей. Некая предприимчивая тайская семья, по-видимому обладающая иммунитетом против змеиного яда, содержит частную территорию, на которой расположен ряд террариумов. В них сидят змеи и удавы. Большинство змей — ядовитые. Почти все из них в жару спали, но две или три пытались бросаться на стекло и плеваться ядом в посетителей этого импровизированного зоопарка. После беглого осмотра всего этого нас пригласили в шатер с небольшой площадкой, на которой нас поджидал улыбчивый таец в футболке и тренировочных штанах. Его помощник достал из ящика двух кобр. Таец дразнил кобр, подставлял им колено и уворачивался от бросков кобр за доли секунд до их возможного укуса. После этого, пользуясь ограниченностью зоны обозрения глаз кобр (это связано с особенностью хрусталика глаз) таец схватил кобр за головы. В заключение номера с кобрами нам был продемонстрирован чистый стаканчик с покрывающей его пленкой, которую кобру заставили прокусить — мы увидели струящийся по стенкам стаканчика желтый маслянистый яд. То есть змеи были реальные, с целыми и невредимыми ядовитыми зубами.

Далее номера повторялись с другими ядовитыми змеями и одной неядовитой, которую раскрутили над головами зрителей, сидящим в первом ряду, к вящему их ужасу. Затем тайцы провоцировали на нападение питона, у которого во рту было два или даже три ряда зубов — знаете, такая маленькая мясорубка. Оказывается, питон способен оглушить животное или человека ударом своей сильной головы, а затем — разделать его своими зубами… В заключение нам предложили купить различные изделия из змеиной кожи и угоститься спиртовыми лечебными настойками из яда змей. И некоторые смелые товарищи из нашей группы их попробовали.

После этого, в тот же день, нас привезли на ювелирную фабрику World Gems Collection. Процесс продажи на фабрике выстроен с точки маркетинга удивительно методологически правильно. Тайцы сертифицировали фабрику по международным стандартам качества производства ISO 9001 и ISO 2000. Вначале нам повесили на грудь бэджи и показали фильм о производстве ювелирных украшений — начиная с того, как экскаватор добывает руду и заканичая процессом огранки камней и создания изделий. После видеофильма мы прошлись по мини-цеху и нам показали работников фабрики, создающих ювелирные украшения — процесс огранки и сборки в действии. Уж не знаем насколько эти работники что-то реально производили (ведь сложно сосредоточиться на тонкой работе, когда мимо тебя проходит поток галдящих туристов — появилась гипотеза, что это местные ПТУшники выступали в качестве демо-сотрудников.

Затем нам показали музей драгоценных и полудрагоценных камней (необработанных и неограненных), в том числе самый крупный в мире рубин. И, наконец, после музея нас проводили в торговый зал, который по площади может сравниться со стадионом, в котором были представлены ювелирные украшения из золота и серебра и драгоценных камней. Несмотря на относительно высокие цены в этом Центре около 80% сотрудников и партнеров, приехавших на Softeach что-то купили из украшений, потому что они были очень красивы и того заслуживали!

13 октября с утра мы отправились на экскурсию на коралловый остров на скоростных катерах. Наша группа разделилась — кто-то до острова принял решение отправиться на рыбалку. Тем, кто оказался на рыбацкой шхуне, каждому выдали по снасти, состоящей из 40 метров лески, двух крючков и грузика. В качестве наживки выступал мело нарезанный кальмар. Ловили мы красного морского окуня. Клевало очень хорошо – в среднем из 15 забросов на глубину каждый из нас вытащил по 10-12 рыбин длиной около 30 сантиметров каждая. Если быстро вытаскивать окуня с глубины, то у него начинается декомпрессия из-за разницы в давлении и поэтому у него изо рта появляется вздувшийся плавательный пузырь. Рыба в Тайланде очень недорогая. На наше предложение обменять пойманную рыбу на пиво (стоимостью 60 бат бутылка) нам было отвечено вежливым отказом, ибо 1 кг окуня стоит на местном рынке около 2 бат (около 5 центов).

После рыбалки катер забрал нас на коралловый остров. Остров представляет из себя реальное воплощение рекламы шоколадок «Баунти» — белый кварцевый песок, в котором можно найти кусочки кораллов, изумрудно-зеленая вода и пальмы. Вода очень чистая и теплая. После подвижных игр на свежем воздухе с воздушными змеями и воллейбольным мячами от Sun Microsystems в прибрежном ресторане нам предложили обед, состоящий из крабов, мидий, креветок и зажаренной рыбы из нашего улова на второе и легкого капустного супчика на первое.

Наиболее раcпространенным видом транспорта в Тайланде являтся так называемый «тук-тук». Это аналог нашей маршрутки с открытым и зарешеченным прутьями кузовом. Однако, представление о любом городе получаешь только тогда, когда сам обойдешь его ногами. Паттайя представляет из себя город, чрезвычайно терпимый к различным видам сексуальных отношений. Наши гиды предупреждали нас о том, что привод девушек легкого поведения в гостиницу чреват неприятными последствиями (опоят снотворным и обворуют, после чего обращение в полицию только усугубляет проблему, потому что, по словам гидов, «это незаконно»). Несмотря на все это кварталы Паттайи изобилуют девушками, которые весело машут иностранцам из всех баров. Зайдя в кварталы можно с периодичностью в 1-2 минуты получить недвусмысленные предложения. По-видимому, полиция не способна с этим справиться, а может быть и закрывает на это глаза, чтобы удержать позиции страны в сфере туризма. Упор делается на борьбу с наркотиками (за наркодилерство и ввоз наркотиков — смертная казнь), запрещены также какие-либо азартные игры. В город активно едут развлекаться голубые и трансвеститы. В Тайланде одна из самых дешевых в мире операция по смене пола для трансвеститов — около 5000 долларов, поэтому большинство травести из США и Западной Европы, желающих сменить пол, едут делать операцию именно в Тайланд.

В Паттайе есть два известных театра травести с мировым именем — «Тиффани Шоу» и «Альказар Шоу». Второе шоу мы посетили и получили большое удовольствие.

Шоу преставляет из себя театрализованное, богато костюмированное кабаре. Номера «артистки» исполняют под фонограмму, все выглядит очень пристойно — внешне танцуют красивые молодые и стройные тайские девушки. Если не знать заранее, что это травести, то и не догадаешься никогда….

15 октября мы поехали на экскурсию в столицу Тайланда — город Бангкок. Население города составляет более 10 млн человек, но в городе нет метро, а потому он изобилует автомобильными пробками и смогом. Проблему пытаются решать транспортными развязками, количество уровней может доходит до четырех-пяти.

И в Паттайе и в Бангкоке основным недорогим персональным транспортом является мотоцикл. Его стоимость составляет около 1000 долл. Однако, из статей, опубликованных в той же The Bangkok Post мы узнали, что тайцы предпочитают ездить без шлемов и смертность среди мотоциклистов очень высока, а потому Правительство Королевства Тайланд проводит в стране рекламную кампанию по пропаганде езды на мотоциклах в шлемах.

Бангкок — молодая столица, она основана в 1872 году королем Рама I. В ходе экскурсии мы посетили Храм Золотого Будды со статуей Будды, сделанной из золоты пробы 24 карат весом в 2,5 тонны.

После этого мы посетили Императорский дворец, заложенный королем Рама I при основании города, в котором изначально располагалась школа монахов и больница для бедняков.

Самое глубокое впечатление в комплексе сооружений Императорского дворца оказал на нас Храм Изумрудного Будды, в котором хранится скульптура Будды из изумруда величиной примерно с первоклассника. К сожалению, его запрещено фотографировать…

Затем мы побывали на верхушке самого высокого здания Тайланда — Baiyoke Sky, билдинга высотой в 309 метров со смотровой площадкой наверху и крупнейшим в Юго-Восточной Азии оптовым рынком текстильных изделий внизу (на котором, кстати, часто закупаются российские «челноки»).

Бангкок — это действительно город контрастов. Рядом с современными небоскребами из стекла и бетона стоят бедные и почерневшие от времени лачужки. Может быть и другой контраст — рядом с лачужкой стоит подержанный, но дорогой автомобиль.

До сих пор после совершеннолетия каждый таец, исповедующий буддизм приходит на 3 месяца в монастырь для того, чтобы изучить основы этой религии и научиться медитировать. Медитация считается наилучшим средством для борьбы со стрессом. Средняя школа в стране бесплатна до 12 класса, причем 9 классов обязательны для всех.

Королевство Тайланд живет по средствам. Средняя месячная зарплата составляет около 100 долл. Работники ювелирной фабрики World Gems Collection, где мы были получают 150 долл и по местным меркам это считается неплохо. Цены, тем не менее, на все, кроме фруктов, овощей и морепродуктов — среднемировые. Электричество, например, дороже, чем в России в 15 раз. Пенсионная система не защищает тайцев. Пенсию по достижении преклонного возраста получают только муниципальные служащие, военные, полиция, муниципальные врачи и учителя. Люди, работающие в частном секторе, как правило, по факту выхода на пенсию получают разовое пособие от 3-4 зарплат (в маленьких фирмах) до 12 зарплат (в больших компаниях). После этого ни на какие пенсионные выплаты пожилые тайцы претендовать уже не могут.

Тем не менее, тайцы — очень дружелюбные и жизнерадостные люди, улыбаются туристам. А если уж турист улыбается или машет им рукой — они просто сияют и расплываются в улыбке.

В городе Бангкоке наряду с тайцами также проживают китайцы (коих в Тайланде около 11%) и индусы. Свыше 95% жителей Тайланда исповедуют буддизм, остальные 5% — мусульмане и христиане. Экскурсоводы рассказали нам, что тайцы предпочитают земледелие, а китоды рассказали нам, что тайцы предпочитают земледелие, а китайцы — торговлю. В частности, мы проехали на автобусе через Золотой квартал Бангкока, в котором по ходу одной улицы мы насчитали более 20 ювелирных магазинов (а затем сбились со счета).

16 октября мы побывали на экскурсии в парке орхидей и деревне Нонг Нуч. В Тайланде садоводство очень распространено как бизнес — многие выращивают на продажу цветы, кустарники и деревья. Нонг Нуч представляет из себя парк площадью более 14 гектар, на котором представлено много орхидей, кустарников.

Этот парк является образцом ландшафтного дизайна и садоводства Тайланда.

В ходе осмотра парка нам показали 45-минутное шоу, отражающее национальные особенности Тайланда (танцы и музыка), а затем в течние часа на открытой площадке — шоу слонов.

Слоны ходили на задних лапах, ездили на велосипедах, играли в футбол баскетбол и рисовали красками… Затем тайцы вынесли и положили на землю несколько циновок и объявили, что в соответствии с повериям Тайланда тот, через кого переступил слон считается очень счастливым человеком.

Сразу же несколько человек из команды Verysell пожелали стать счастливыми и слон очень бережно переступал через них.

Затем слоны даже делали желающим массаж, очень нежно касаясь их спин желающих лапой диаметром с хорошую суповую тарелку. Одна из жен наших вендоров (не будем говорить кто) призналась мне потом в самолете, что считала каждое касание такого слона-массажиста…

18 октября мы попрощались с городом Паттайя и поужинали в ресторане самого высокого здания этого города — Pattaya Park Tower высотой в 240 метров с медленно вертящимся полом-платформой прямо в ресторане и смотровой площадкой наверху. После этого мы вылетели в Москву. В аэропорту У-Тапао отсутствовало Duty Free, а потому для тех, кто не успел запастись живой водой перелет был очень непростым и длился более 9,5 часов. Мы приземлились в Москве в 5.40 утра.

Многие сотрудники привезли близким тропические фрукты — папаййю, ананас, драгон-фрукт, джет-фрукт, лонкон, манго и иную экзотику — на дегустацию.

Общее впечатление у партнеров Verysell Distribution и Verysell IT-Express о проведенном Форуме очень хорошее. Многие благодарили команду Verysell и, в частности, Риту Федосееву за прекрасную организацию мероприятия.